MSR.INC 東京・神奈川・埼玉中心の
エアコンクリーニング、ハウスクリーニング

洗剤はどの様なものを使いますか?臭いや人体に影響の強い薬剤は使いますか?

MSR は住まいや環境に配慮した安全・安心な洗剤を厳選しています。もちろん人体に影響のあるものは使用しておりません。

古い機種や海外メーカーなど、業者さんにお掃除をお願いできないエアコンはありますか?

基本的にはお掃除自体は出来ますが、充分な保証が出来ない場合にはお断りさせていただく事もあります。
他に出来ないケースですとエアコンの設置状況によって物理的に不可能な場合がございます。
当社では予め設置状況のお写真を送って頂き施工出来る、出来ないの判断を行っておりますのでご安心下さい。

水回りクリーニングをセットで予約した後、別の箇所をお掃除してもらいたくなった場合、当日に掃除箇所を追加でお願いする ことは可能ですか?

当日のスケジュールにもよりますが、時間がある限り追加対応可能です。

作業をお願いするエアコンの下に、テレビやソファーなどの家具があるのですが、それでも作業は可能ですか?
事前に動かしておく必要がありますか?

作業可能な場合は多々ありますので確認の為にも一度、設置状況のお写真を頂ける様に当社ではお . 願いしています。また、 事前に動かす事が、難しい場合でも当日に作業員もお手伝いさせていただき動せませすので、お気軽にご相談下さい。

エアコンクリーニングの際に、分解したエアコンの部品は、どこで洗浄しますか?お風呂場を使ったりしますか?

基本的にエアコンの部品は、エアコン本体に施した養生の中で洗浄させていただいております。大きいパーツで汚れが目立つ ものに関しましては、ベランダもしくはお風呂場を使わせて頂くこともございます。

エアコンクリーニングをするのに最適な時期を教えてください。お掃除する最適な頻度も、もしあれば教えてください。

どの時期に行っても大きな支障はございませんが、冷房を使わなくなった 9月〜10月位に行う事が最適だと思います。次点で4月〜5月ですね。どちらも予約が取りやすい時期となっています。その時期を絡み合わせて1年から1年半に一度の頻度が 一番望ましいです。

浴槽エプロンの内部が汚れているのが気になっています。業者さんに浴槽エプロンの内部のクリーニングをお願いすることは 可能ですか?

浴槽エプロン内部も高圧洗浄機を使用して、クリーニング致します。

浴室で落とせない汚れはどのようなものがありますか?

塗料、カルキや皮脂が石灰化した汚れ、パッキンやタイルのヒビに染み込んでしまったカビ・サビ汚れなど。

ハウスクリーニングに来てもらう日程は指定できますか?

ご指定いただけます。お客様のご希望の日時をご指定頂き、お伺いいたします。ただし、予約状況によってはご希望に添えない 場合がございます。

備品等を壊された時、弁償してもらえますか?

作業する際には細心の注意をしてクリーニングしますが、万が一そのような事が発生した場合、誠心・誠意をもって対応させて 頂きます。その為に「賠償責任保険」に加入しております。高価な物や思い出の品などについては、あらかじめお知らせください